Lorsqu'une demande de rappel est planifiés sur une fiche, l'état de celle-ci au niveau de la base de données système a la valeur 15 (State = 15)
Il est donc nécessaire de rajouter comme filtre sur l'activité sortante de rappel, le champ système State égal à 15 afin de rendre les fiches de rappel éligibles à la numérotation sur celle-ci.
1. Configurations
Afin de mettre ce filtre en place en place :
Sélectionner l'activité
1. Accéder à l'onglet "Filtre de données"
2. Cliquer sur "Ajouter"
3. Ajouter un nouveau filtre aux filtres de l'activité
4. Cliquer sur "Suivant"
5. Cliquer sur le menu déroulant du nom du champ
6. Choisir le champ système état actuel de la fiche (State)
7. Cliquer sur le menu déroulant "Opérateur"
8. Choisir "Est égal à"
8. Cliquer sur le menu déroulant "Operand"
9. Insérer la valeur "15"
10. Cliquer sur "Suivant"
Un résumé est affiché - cliquer sur "Terminer" pour confirmer l'ajout du filtre
Le filtre est maintenant en place au niveau de l'activité Demande de rappel