Customiser la page d'attente de contact et pause - Module Agent
Introduction
Cet article vise à décrire comment ajouter une page web à l'écran de pause et d'attente dans le module agent
Ecran pause
- Ouvrez le fichier Http.config
-
Ajoutez la clé suivante pour personnaliser l'écran de pause dans l'application Agent :
<!-- Pause panel -->
<add key="client_PausePanelType" value="Nixxis.Client.Agent.WebPanelControl, NixxisAgentControl"/>
<add key="client_PausePanelParam" value="https://webpage.com/"/>
Le lien : https://webpage.com/ devra être remplacé par la page web à afficher sur l'écran de pause.
Ecran d'attente de contact
- Ouvrez le fichier Http.config
- Ajoutez la clé suivante pour personnaliser l'écran d'attente :
<!-- Wait panel -->
<add key="client_WaitPanelType" value="Nixxis.Client.Agent.WebPanelControl, NixxisAgentControl"/>
<add key="client_WaitPanelParam" value="https://webpage.com/"/>
Le lien : https://webpage.com/ devra être remplacé par la page web à afficher sur l'écran d'attente de contact.
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