Purge de l'historique des appels manuels

Purge de l'historique des appels manuels

Afin de purger l'historique des appels manuels des agents sur leurs postes respectifs, Il est nécessaire de mettre à jour la base de registre :
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Nixxis\NixxisClient]
comme suit : 
"LastManualCallDestinations"=""
Cette action peut se faire directement sur le poste de l'agent ou via le déploiement des GPO par vos équipes infrastructures et techniques.

Soit au niveau des GPO :

1.   Mettre à jour la clé sans aucune valeur :



Soit au niveau du poste agent :

1.   Editer la base de registre et accéder à la clé LastManualCallDestinations



2.   Modifier la clé LastManualCallDestinations



3.   Supprimer les valeurs et confirmer les modifications :




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