Prérequis - Poste de travail

Prérequis - Poste de travail

Introduction

Cet article vise à répertorier les prérequis pour les postes de travail d’agents, de supervision et d’administration.

Station de travail de l’agent

CaractéristiquesExigences minimales
Physique (processeur)Intel Core i3 6e Génération ou AMD Ryzen 3 – 2,4 GHz
Mémoire2 Go de RAM
Système d'exploitationWindows 10
Résolution d'écran1280 * 1024

Notes :
  1. Pour NCS v3.x, le runtime Microsoft Edge WebView2 doit être déployé sur les postes de travail des agents
  2. Plus d'infos ici : https://developer.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/webview2
  3. L'utilitaire Evergreen Boostrapper est recommandé
  4. Microsoft .Net Framework 4.8
  5. Le fichier NixxisClientDesktop.exe doit pouvoir accéder à l'hôte cert.zoiper.com sur le port 443 en TCP pour effectuer des vérifications de licence
  6. Pour l'option 'Visualiser l'écran de l'agent' dans le "module Supervision" : il faut ouvrir 2 ports, le 5900 et le 5800 en TCP
  7. Télécharger la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable par rapport à votre configuration OS :
    1. X64 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
    2. X86 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

Station de travail des Administrateurs / Superviseurs

CaractéristiquesExigences minimales
Physique (processeur)Intel Core i3 6e Génération ou AMD Ryzen 3 – 2,4 GHz
Mémoire4 Go de RAM
Système d'exploitationWindows 10
Résolution d'écran1920 * 1080

Notes :
  1. Microsoft .Net Framework 4.8
  2. Lecteur multimédia windows 10
  3. Le fichier NixxisClientDesktop.exe doit pouvoir accéder à l'hôte cert.zoiper.com sur le port 443 en TCP pour effectuer des vérifications de licence
  4. Pour l'option 'Visualiser l'écran de l'agent' dans le "module Supervision" : il faut ouvrir 2 ports, le 5900 et le 5800 en TCP
  5. Télécharger la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable par rapport à votre configuration OS :
    1. X64 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
    2. X86 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe


    • Related Articles

    • Prérequis Généraux

      Introduction Cet article décrit le minimum attendu et la configuration matériel recommandée pour les stations de travail et les serveurs pour exécuter Nixxis Contact Suite. Ceux-ci sont identiques pour une machine physique ou virtuelle (VM). Poste de ...

    • Guide Agent V2.4.9 - FR

      Introduction Cet article a pour but de décrire le fonctionnement et les paramètres disponibles pour la partie agent. Installation NCS Le client Nixxis Client Desktop est disponible ici : http://[FQDN]:8088/Provisioning/ClientSoftware.zip Où FQDN ...

    • Module Agent V3.0

      Introduction Cet article a pour but de décrire le fonctionnement et les paramètres disponibles pour la partie agent. Page d'accueil Une fois connecté, si jamais les autres modules lui sont restreints, l'agent sera directement dans le module agent, au ...

    • Interface Administrateur v2.4.x

      1. La fenêtre de l’interface Administrateur Image 3: Fenêtre de l’interface Administrateur Une fois l’identification effectuée, l’interface Administrateur s’affiche. Au démarrage elle est par défaut en mode portrait. Lorsque l’administrateur souhaite ...

    • Prérequis Instance Cloud

      Introduction  Cet article décrit les prérequis pour l’accès à une instance Cloud Nixxis, incluant :  • Informations client  • Peering site • VoIP  Les informations requises doivent être renseignées en utilisant ce document et le retournant à ...